Project & Service Manager

De algemene werkzaamheden kunnen als volgt worden omschreven:

• De technische uitwerking van projecten en projectaanvragen
• Uitvoering geven aan de technische coördinatie van projecten in BNLX
• Kwaliteitsrapportering en –beheer
• Beheren van rentabiliteit van de projecten en service contracten
• Opstellen van service rapporten en acties die daaruit voortvloeien opvolgen
• Bezoeken van klant sites in Benelux voor technische adviezen, ondersteuning of ter voorbereiding van grotere project aanbiedingen
• Vertalen van de klantvraag naar een project- / product oplossing (na interne training) i.s.m. de account managers
• Opstellen van risico analyses en behandelen van garantieclaims
• Beheren van de inspectie contracten met externe onderaannemers
• Optimaliseren van bestaande interne processen m.b.t. service en projecten
• Geven van trainingen aan de teamleden en klanten.

In deze functie bent u tevens de vraagbaak en uitvoerend specialist voor de afdeling Energy Solutions BNLX tussen onze lokale organisatie en onze buitenlandse afdelingen zoals: centrale project engineering, R&D, Product Management etc.

 Lokaal bent u nauw betrokken bij de voorbereiding en uitvoering van uiteenlopende projecten waarbij stationaire batterijen, laders en aanverwante artikelen worden geïmplementeerd. Daarbij werkt u hoofdzakelijk vanuit ons kantoor te Kontich (bij Antwerpen). De Project & Service Manager is de rechterhand van de Energy Solutions Benelux Sales Director voor alle technische aangelegenheden en staat in nauw contact met uw collega’s, installateurs, leveranciers en klanten.

 We verwachten in deze functie dat de Project & Service Manager (dankzij de ervaring) na analyse van onze huidige werkwijzen, mogelijk voorstellen kan doen ter verbetering van ons huidige project- en service werking.

Functieprofiel

 Wij zoeken een nieuwe collega die zich herkent in het volgende profiel:

• In het bezit van een ingenieurs- of bachelor diploma (elektrotechniek of elektromechanica)
• Kan ervaring in en vergelijkbare functie voorleggen in een soortgelijke sector
• Kennis van UPS- of noodstroomsystemen is een pluspunt;Is sterk in procesmatig denken en weet bestaande processen en contracten te optimaliseren
• Is communicatief vaardig, kan commercieel / technisch meedenken
• Werkt teamgericht / kan goed samenwerken & leidinggeven
• Beheerst de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift. Mocht Engels of Frans niet helemaal vloeiend zijn dan biedt Exide een cursus of opleiding aan – een goede basis is wel vereiste
• Goede beheersing van Microsoft Office (Word, vooral Excel, PowerPoint, Outlook) en algemeen computergebruik.

Service manager

Operational manager

Electromechanica engineer