Help Desk I/II Livello & User Support

Vacancy details

General information

Reference

2024-30700  

Publication date

17/12/2024

Position description

Category

OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION

Job title

Help Desk I/II Livello & User Support

Contract

Permanent contract

Job description

Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.

 

Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord America, EMEA e APAC.

 

Akkodis vanta un’ampia esperienza e un forte know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.

 

La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un'offerta unica di soluzioni end-to-end, con quattro linee di servizio - Consulting, Solutions, Talents e Academy - per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile.

 

Nell’ottica di un potenziamento del team, ricerchiamo una figura di:

 

Help Desk I/II Livello & User Support

 

La risorsa entrerà a far parte di un team di tecnici e si occuperà di fornire assistenza e supporto ai clienti mediante configurazione di sistemi e risoluzione di ticket.

Business Industry

Other

Profile

Il candidato ideale ha una laurea in Informatica ed ha maturato almeno un anno di esperienza nel ruolo. Sono richieste buona capacità di problem solving e di team working, autonomia nell’organizzazione delle task assegnate ed orientamento al risultato.

 

 

Requisiti

 

Sono richeste le seguenti competenze:

  • Buona conoscenza di Active Diectory;
  • Esperienza nella configurazione di sistemi Microsoft;
  • Buona conoscenza della lingua inglese.

 

 

Offerta

Tempo indeterminato

 

 

Location

Firenze

Position location

Job location

Europe, Italy

Location

Firenze

Candidate criteria

Level of experience

1 to 3 years