La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Toulousaine et recrute un Chef de Projet H/F en CDI à Toulouse.

Description de la mission :

- Vous serez chargé d'organiser vos projets et de gérer vos ressources de manière à concilier les engagements pris auprès du client (délais, conformité, satisfaction) et les contraintes techniques et financières inhérentes au projet (faisabilité, rentabilité).

- Vous interviendrez en particulier sur des projets autour des thématiques liées au Customer Support pour les clients du secteur aéronautique.

- Vous serez en interface avec le client, les services internes et les prestataires externes, votre responsabilité couvre l'ensemble des affaires qui vous sont rattachées durant toute leur durée : avant-vente, livraison, facturation, en-cours, clôture et période de garantie prévue au contrat.

- Vous assumez également la responsabilité fonctionnelle sur l'ensemble des collaborateurs intervenant sur le projet.

- Vous serez en relation directe avec le client, de l’appel d’offres à la clôture.

- Vous suivez la prestation pour la mise en place d'indicateurs et assurez le reporting selon les attentes du client (contenu, fréquentiel, liste de diffusion,…)
- Vous assurez régulièrement, à un fréquentiel défini en amont, de la satisfaction du client au travers d'outils d'évaluation de la prestation (radar, enquête,…)
- Vous anticipez les nouveaux besoins du client et proposez des améliorations innovantes et pragmatiques sur le projet.
- Vous réalisez le bilan de fin de projet et partagez avec le client les lessons learned.
 

Vous avez autorité pour :

- Autoriser la livraison des produits au client
- Bloquer la livraison en cas de non-conformité détectée après contrôle interne
- Décider de la suite à donner aux non-conformités et aux réclamations
- Analyser les causes de non-conformité et lancer les actions correctives et préventives appropriées avec le support du Responsable Qualité Projet
- Communiquer à la Direction Technique l’évaluation des collaborateurs qui travaillent sur son projet, le cas échéant
- Valider la composition des équipes de production
- Valider les livraisons des sous-traitants
 

Vous êtes garant :

- de la production des KPI’s relatifs à son projet
de la mise en œuvre des principes du management de la valeur acquise
- de la satisfaction du client et de la tenue des marges
- de la montée en compétences de ses équipes
- du respect du périmètre de son projet (notamment gestion des exigences et critères d’acceptation)
- du suivi des actions émanant du Program Manager
 

De formation Bac+5 en ingénierie ou équivalent, vous avez une expérience confirmée de 5 ans minimum en gestion de projets dans le secteur aéro dans les différents métiers du Customer Support.

Vous avez des compétences en gestion de projet, combinées à une approche du travail structurée et axée sur les solutions.

vous appréciez de gérer plusieurs projets en même temps et savez hiérarchiser les tâches.

Vous maîtrisez des outils informatiques (bureautique, ERP, outils de gestion de projet - Gantt).

Processus de recrutement :

- Un(e) chargé(e) de recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel

- Vous échangez ensuite avec un(e) manager sur les aspects techniques et les projets

Chez Akkodis nous sommes convaincus que de l’intelligence collective naît le succès. Il n’existe pas qu’un modèle, nous valorisons l’agilité et l’excellence, l’audace et la créativité. 

Et si nous parlions ensemble de vos ambitions pour les prochaines années ? 

Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !