Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.
Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord America, EMEA e APAC.

Akkodis vanta un’ampia esperienza e un forte know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.

La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un'offerta unica di soluzioni end-to-end, con quattro linee di servizio - Consulting, Solutions, Talents e Academy - per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile.

Nell’ottica di un potenziamento del nostro team, ricerchiamo una figura di:

Analista Funzionale - CRM Microsoft Dynamics 365

La risorsa, inserita all’interno del Team di un’importante azienda multinazionale, si occuperà di progetti inerenti a sistemi interni mediante l’utilizzo CRM Microsoft Dynamics 365. Il candidato ideale deve avere una comprovata esperienza nel miglioramento dei processi aziendali attraverso l'analisi dei dati e l'ottimizzazione continua.

Nello specifico, ricoprirà le seguenti attività:

• Raccolta requisiti utente;
• Redazione specifiche funzionali;
• Mappatura processi (BPMN), use-case, diagrammi di sequenza UML;
• Test e attività propedeutiche al go-live (QA/UAT);
• Configurazioni relative ad esigenze di business (eg. previo ticket Jira) e supporto tecnico-funzionale agli utenti su CRM Dynamics 365 e Adobe Sign;
• Coinvolgimento negli stream di progetto legati al CRM: raccolta requisiti di business, inizio e fine sviluppo, avvio UAT, rilascio in produzione, manutenzione e configurazioni;
• Supporto al PM per gestione governance di progetto.

Il candidato ideale possiede una Laurea in Informatica o cultura equivalente  e ha maturato almeno 3 anni di esperienza in ruoli similari. Sono richieste buona capacità di problem solving e di team working, autonomia nell’organizzazione delle task assegnate ed orientamento al risultato. E' inoltre richiesta la disponibilità alla mobilità geografica in ambito nazionale e internazionale e un’ottima conoscenza della lingua inglese.

Requisiti

Sono richieste le seguenti competenze/conoscenze:

• Laurea in Informatica
• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo
• Esperienza CRM Microsoft Dynamics o CRM similari;
• Ottima conoscenza della lingua Inglese per la gestione delle interazioni con i colleghi esteri.
• Capacità di gestione della governance di progetto; 

Offerta

Tempo Indeterminato

Location

Milano (Remoto)